Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Фирсова Максима Александровича (далее — Оператор) в значении п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора оказания услуг сервиса MySpeakNote.
Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу, достигшему 18 лет. Совершение действий, указанных в разделе 3, означает заключение договора на условиях настоящей оферты.
2.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к функциональным возможностям Сервиса, а Пользователь использует их на условиях настоящей оферты и уплачивает вознаграждение, если применимый тариф это предусматривает.
2.2. Договор заключается на условиях присоединения (ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации): условия оферты принимаются Пользователем целиком и не подлежат изменению по отдельности.
2.3. Действующая редакция оферты всегда доступна по адресу /legal/offer.html. Текст каждой редакции, вступавшей в силу, сохраняется по неизменяемому адресу вида /legal/archive/offer-<редакция>.html.
2.4. Оператор не является оператором связи, организатором распространения информации и не оказывает услуг связи. Сервис не предназначен для передачи сообщений между пользователями.
2.5. Отношения сторон регулируются законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей» в части, применимой к Пользователю-потребителю.
3.1. Акцептом настоящей оферты является создание учётной записи в приложении MySpeakNote: Пользователь отмечает в приложении согласие с настоящей офертой, отмечает согласие на обработку персональных данных и завершает вход одним из доступных способов (по электронной почте или через поставщика входа).
3.2. Договор считается заключённым и вступает в силу с момента успешного завершения входа, указанного в п. 3.1, — то есть с момента создания учётной записи в Сервисе. Этот момент фиксируется Оператором в записи о принятии документов вместе с редакцией принятых документов, адресом сети и сведениями о приложении.
3.3. Отметка согласия с офертой и отметка согласия на обработку персональных данных даются раздельно и являются разными действиями: согласие на обработку персональных данных не входит в условия настоящей оферты и не является условием договора.
3.4. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с текстом оферты, Политики и Согласия и принимает их без оговорок.
3.5. Если Пользователь не согласен с любым условием оферты, он не совершает действия, указанные в п. 3.1, и не использует Сервис.
4.1. Использование Сервиса доступно лицу, достигшему 18 лет. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что достиг 18 лет и обладает полной дееспособностью.
4.2. Учётная запись создаётся по адресу электронной почты Пользователя либо по идентификатору учётной записи поставщика входа, которого выбрал Пользователь.
4.3. Пользователь обеспечивает сохранность доступа к своей электронной почте и к учётной записи поставщика входа. Действия, совершённые в Сервисе после успешного входа, считаются совершёнными Пользователем.
4.4. Пользователь обязуется немедленно сообщить Оператору по адресу support@myspeaknote.ru о любом случае доступа к учётной записи без его ведома.
4.5. Одна учётная запись принадлежит одному Пользователю. Передача доступа к учётной записи другому лицу не допускается.
4.6. Пользователь вправе в любой момент удалить учётную запись средствами приложения. Удаление учётной записи влечёт удаление Контента и Результатов обработки в порядке раздела 9 и отзыв согласия на обработку персональных данных.
5.1. Сервис предоставляет Пользователю следующие функциональные возможности:
5.2. Ограничения на обрабатываемые файлы:
5.3. Файл, превышающий ограничения п. 5.2 или имеющий неподдерживаемый формат, не обрабатывается; Сервис отмечает такую заметку как ошибочную. Ограничения могут быть изменены Оператором, в том числе поставлены в зависимость от применимого тарифа.
5.4. Услуги оказываются «как есть» (as is). Расшифровка, разделение говорящих и краткое содержание выполняются автоматически. Оператор не гарантирует точность, полноту и безошибочность Результатов обработки и не гарантирует их пригодность для конкретных целей Пользователя.
5.5. Результаты обработки не являются документом, заключением или советом. Пользователь самостоятельно проверяет их перед использованием и самостоятельно несёт риск последствий использования неточного результата.
5.6. Оператор вправе изменять состав функциональных возможностей Сервиса, развивать их и прекращать отдельные из них, уведомляя Пользователя в приложении или по адресу электронной почты учётной записи.
5.7. Оператор вправе приостанавливать работу Сервиса для профилактических и технических работ. Оператор стремится проводить такие работы в часы наименьшей нагрузки.
6.1. Пользователь записывает и загружает речь других лиц под свою ответственность. В отношении содержания записи — голосов и имён Участников записи — Оператор обрабатывает данные по поручению Пользователя, а оператором этих персональных данных выступает сам Пользователь.
6.2. Пользователь обязуется до начала записи получить согласие каждого Участника записи на запись его речи и на её обработку Сервисом в объёме, предусмотренном разделом 5, а также уведомить Участника записи о том, что запись будет обработана Сервисом. Если законодательство места записи требует иных условий (например, уведомления всех участников разговора), Пользователь соблюдает и их.
6.3. Пользователь не использует Сервис для записи и обработки:
6.4. Пользователь не предпринимает действий, нарушающих работу Сервиса: автоматизированного сбора данных, обхода ограничений, попыток получить доступ к данным других пользователей, исследования защищённости без письменного разрешения Оператора.
6.5. Если к Оператору предъявлены требования третьих лиц, вызванные нарушением Пользователем пп. 6.1–6.3, Пользователь возмещает Оператору документально подтверждённые убытки, возникшие из таких требований.
6.6. При обоснованных сведениях о нарушении Пользователем настоящего раздела Оператор вправе приостановить доступ к учётной записи, уведомив Пользователя по адресу электронной почты учётной записи, а при неустранении нарушения — расторгнуть договор в одностороннем порядке.
7.1. Контент и Результаты обработки принадлежат Пользователю. Оператор не приобретает прав на них, кроме прямо названной в п. 7.2 лицензии.
7.2. Пользователь предоставляет Оператору простую (неисключительную) безвозмездную лицензию на воспроизведение, хранение, техническую переработку и доведение Контента и Результатов обработки до самого Пользователя — исключительно в объёме, необходимом для оказания Услуг. Лицензия действует на территории Российской Федерации, на срок хранения соответствующих данных (раздел 9) и прекращается с их удалением.
7.3. Оператор не использует аудиозаписи, расшифровки, краткие содержания и имена говорящих для обучения и дообучения моделей машинного обучения — ни собственных, ни принадлежащих третьим лицам. Оператор не передаёт эти данные третьим лицам для таких целей.
7.4. Оператор не использует Контент и Результаты обработки для рекламы и не формирует на их основе профиль Пользователя для рекламных целей.
7.5. Исключительные права на Сервис, приложение, их части и элементы оформления принадлежат Оператору. Настоящая оферта не передаёт Пользователю никаких прав на них, кроме права использовать приложение по назначению.
7.6. Пользователь не вправе декомпилировать, модифицировать приложение и создавать на его основе производные произведения, за исключением случаев, прямо разрешённых законом.
8.1. На дату настоящей редакции все функциональные возможности Сервиса предоставляются бесплатно. Положения настоящего раздела применяются с момента введения Оператором платных тарифов.
8.2. Тарифы, состав входящих в них возможностей, ограничения и стоимость публикуются в приложении и на сайте Оператора. Публикация тарифа не требует изменения настоящей оферты.
8.3. Платные возможности предоставляются в форме подписки на период (месяц или год, в зависимости от выбранного тарифа) с включённым объёмом минут обработки записей, а также в форме пакетов минут. Минуты подписки действуют до окончания оплаченного периода, минуты пакета — без ограничения срока.
8.4. Автоматическое продление. Если Пользователь выбрал тариф с автоматическим продлением, подписка продлевается на следующий такой же период, а оплата списывается в первый день нового периода по действующей на этот момент стоимости. Об изменении стоимости Оператор уведомляет не менее чем за 14 дней до списания.
8.5. Отказ от продления. Пользователь вправе в любой момент отключить автоматическое продление в приложении или в магазине приложений, через который оформлена подписка. Отказ действует с окончания оплаченного периода; оплаченный период сохраняется полностью.
8.6. Отказ от услуги и возврат. Пользователь-потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время, оплатив фактически понесённые Оператором расходы (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Такими расходами признаётся стоимость обработки, пропорциональная израсходованным минутам. При отказе Оператор возвращает часть фактически оплаченной стоимости текущего периода подписки или пакета, пропорциональную неизрасходованному остатку минут. Для годовой подписки стоимость израсходованных минут определяется по цене месячной подписки того же тарифа, а минуты прошедших месяцев годового периода считаются израсходованными полностью. Заявление об отказе подаётся в приложении или направляется на support@myspeaknote.ru; возврат производится в течение 10 дней со дня получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата. С момента отказа подписка прекращается, и Пользователь переходит на бесплатный тариф.
8.7. При обнаружении недостатка Услуги Пользователь-потребитель вправе воспользоваться правами, предусмотренными ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей». Несоответствие Результатов обработки ожиданиям Пользователя при соблюдении Оператором п. 5.4 недостатком Услуги не является.
8.8. Оплата производится через оператора платежей. Оператор не получает и не хранит реквизиты платёжных карт Пользователя: они передаются непосредственно оператору платежей. Состав данных, передаваемых оператору платежей, указан в Политике.
8.9. Если подписка оформлена через магазин приложений, порядок оплаты, продления, отказа и возврата дополнительно определяется правилами этого магазина.
8.10. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если в течение оплаченного периода Пользователь не направил мотивированных возражений.
9.1. Контент и Результаты обработки хранятся до тех пор, пока Пользователь их не удалит, либо до удаления учётной записи Пользователя — в зависимости от того, что произойдёт раньше. Оператор не удаляет их по истечении какого-либо срока.
9.2. Удаление заметки Пользователем влечёт удаление её аудиозаписи, расшифровки, краткого содержания и имён говорящих.
9.3. При удалении учётной записи удаляются Контент, Результаты обработки, сведения о входах и адрес электронной почты. Служебная запись о том, что учётная запись существовала, сохраняется — она нужна для учёта и для подтверждения правомерности ранее выполненной обработки.
9.4. Запись о принятии Пользователем настоящей оферты, Политики и Согласия сохраняется после удаления учётной записи и хранится три года с момента отзыва согласия. Основание — необходимость подтвердить правомерность обработки персональных данных.
9.5. Сроки хранения персональных данных в разбивке по категориям указаны в Политике и совпадают с настоящим разделом.
10.1. Оператор несёт ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Настоящий раздел не ограничивает прав Пользователя-потребителя, установленных законом.
10.2. Оператор не отвечает за:
10.3. Сервис не является средством резервного копирования. Пользователь самостоятельно сохраняет важные для него аудиозаписи и расшифровки вне Сервиса.
10.4. Ответственность Оператора перед Пользователем-непотребителем по всем основаниям ограничена суммой, уплаченной таким Пользователем за Услуги за последние 12 месяцев.
10.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
11.1. Договор действует с момента акцепта (п. 3.2) и до удаления учётной записи Пользователем или расторжения договора по иным основаниям.
11.2. Пользователь вправе расторгнуть договор в любой момент, удалив учётную запись средствами приложения. Дополнительного уведомления Оператора не требуется.
11.3. Оператор вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию по адресу /legal/offer.html с указанием номера редакции и даты вступления в силу. Новая редакция вступает в силу не ранее чем через 10 дней со дня публикации, если в ней не указан более поздний срок.
11.4. Об изменении оферты, затрагивающем стоимость Услуг, состав обрабатываемых персональных данных или сроки их хранения, Оператор уведомляет Пользователя в приложении или по адресу электронной почты учётной записи.
11.5. Продолжение использования Сервиса после вступления новой редакции в силу означает согласие Пользователя с ней. Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он прекращает использование Сервиса и удаляет учётную запись.
11.6. Текст каждой редакции, вступавшей в силу, сохраняется по неизменяемому адресу и остаётся доступным после публикации следующей редакции.
12.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных.
12.2. Состав обрабатываемых персональных данных, цели и правовые основания обработки, перечень лиц, получающих данные, сроки хранения, права субъекта персональных данных и порядок их реализации определены Политикой. Настоящая оферта эти условия не повторяет и не изменяет.
12.3. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется на основании отдельного Согласия на обработку персональных данных, которое Пользователь даёт отдельным действием в приложении. Согласие не является условием настоящей оферты; его отзыв регулируется текстом Согласия и Политикой.
12.4. В отношении содержания записи — голосов и имён Участников записи — Оператор действует по поручению Пользователя в значении ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Обязанность получить согласие Участников записи лежит на Пользователе (п. 6.2).
13.1. Споры, возникающие из настоящего договора, стороны стремятся урегулировать путём переговоров.
13.2. Претензионный порядок обязателен. Претензия направляется на адрес support@myspeaknote.ru либо по почтовому адресу Оператора, указанному в разделе 14. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней со дня её получения.
13.3. Если согласие не достигнуто, спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации. Спор с Пользователем-потребителем рассматривается по правилам подсудности, установленным Законом РФ «О защите прав потребителей», в том числе по выбору потребителя.
13.4. Применимое право — право Российской Федерации.